SAFETY FIRST

Die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter hat bei uns oberste Priorität. Sie können darauf vertrauen, dass wir  uns  mit  gewohnter  Professionalität  um  alle  notwendigen  Anti-Covid-19-Sicherheitsmaßnahmen kümmern und Sie so unbesorgte und erholsame Urlaubstage im Madonna genießen können.

Punktuell kann es zu kleinen Anpassungen und Lockerungen kommen.
(Stand: 10.05.21)

DAS MACHEN WIR DAMIT SICH UNSERE GÄSTE SICHER FÜHLEN

Madonna’s Pre Check In:

Bequemes online Einchecken im Vorfeld in Ihrer Reservierungsmail. Hierdurch werden Menschenansammlungen im Empfangsbereich stark reduziert.

Im Madonna mit Mundnasenschutz:

Unser aller Gesundheit zuliebe und für unsere gemeine Sicherheit bitten wir Sie, den Mindestabstand von 1 m zu anderen Gästen einzuhalten. Wo Mindestabstände nicht möglich sind, bitten wir Sie eine Mundnasenschutzmaske zu tragen.

Madonna Staff:

Unsere Mitarbeiter von Küche, Service und Housekeeping arbeiten bestens geschult und unter strengen Hygiene-Auflagen mit Handschuhen, Mundschutz  und täglichem Fiebermessen, aber die gewohnte Herzlichkeit bleibt, denn wir lächeln auch unter der Maske!

Feel Free and Safe:

Draußen und drinnen bestehen großzügige Rückzugsmöglichkeiten und Raum nur für Sie.
Bereits mit unseren neuen Umbau 2016 schafften wir viele weitläufige Flächen zum Verweilen und Entspannen.
Händedesinfektionsmittel stehen selbstverständlich an allen strategischen Punkten im Hotel Madonna Alpin & Charme für Sie bereit.

House Cleaning:

Unsere geschulten Mitarbeiter werden jedes Zimmer/Suite desinfizieren und jederzeit alle Schutzvorrichtungen, zur Sicherheit aller, einhalten. Mit unserem Hygiene Maßnahmen schaffen wir Sicherheit.

Auch die Tische und Oberflächen werden desinfiziert. Kritische Kontaktoberflächen wie Türgriffe, Lichtschalter, Tasten in Aufzügen, Handläufe, Fernbedienungen usw. werden noch häufiger desinfiziert. Zierkissen, Decken, Zeitschriften usw. werden bis auf weiteres aus den Zimmern und den öffentlichen Bereichen entfernt.

Die Wäsche wurde schon immer auf 90°C gewaschen und regelmäßiges Lüften aller Räume mit frischer Bergluft wird nach wie vor garantiert.

Eat & Meet:

Den Speisesaal besetzten wir nur mit dem vorgeschriebenen Mindestabstand und bieten abends auch an in der Loungebar oder auf der Terrasse unser gewohntes Bar-Angebot an. Unser aller Gesundheit zuliebe und für unsere gemeine Sicherheit bitten wir Sie, den Mindestabstand von 1 m zu anderen Gästen einzuhalten. Wo Mindestabstände nicht möglich sind (Buffet), bitten wir Sie aus Respekt zu anderen einen Mund-Nasenschutz  zu tragen. Beim Essen und Trinken kann selbstverständlich darauf verzichtet werden.

Auf Wunsch können wir Sie einmal quer durch unser Buffet führen und nach Ihrer individuellen Auswahl aus unserem Sortiment, wird Ihr Teller am Tisch serviert.

Room-Service:

Gerne bringen wir Ihr Abendwunschgericht in Ihre Suite und verwöhnen Sie in privater Atmosphäre. Nennen Sie uns diesen Wunsch bereits bei Ihrer Reservierung.

SPA:

Die aktuellen Auflagen (Stand: 01.05.21) gestatten im Indoorpool sowie in den Saunen die Abstandsregel von 1 m und mit begrenzter Personenzahl.
Zum Glück haben wir ganz viel Freifläche; auf 1.900 m² Gartenanlage und mit Liegeoase für Ihre Outdooraktivitäten.

Massage:

Im Madonna wird massiert und verwöhnt, natürlich mit FFP2 Mundschutz.

Outdoor-Activitiy:

Umfangreiches Aktivprogramm (Sommer) Hike&Bike in Kleingruppen mit unseren Alps–Aktiv-Team. Anmeldung am Vortag an der Rezeption.

Und vergessen Sie nicht, dass Ihnen bei uns noch etwas viel Größeres, Wertvolleres zu Füßen liegt: die Natur. Wälder, blühende Almwiesen und die mächtigen Dolomiten zum Horizont, endlos und offen für alle.

Geänderte Stornobedingungen:

Reisen bleibt unsere gemeinsame Leidenschaft und Ihre sorglose Reiseplanung ist unsere Priorität.

Flexible Stornokonditonen, auf Grund COVID-19, bis 30.10.21:

Wenn Sie Ihre Buchung aufgrund von COVID-19 (Landesausreisesperre, Reiseverbot, neue staatliche oder regionale Gesetze / Verbote), die Sie zwingen, Ihren Urlaub zu stornieren, können Sie diese 24 h vor Anreise kostenlos stornieren.
Für alle anderen Fälle, wie z.B. Krankheiten oder Unfalle usw., sind Sie durch einer Reiserücktrittsversicherung, welche wir Ihnen im Reservierungsschreiben anbieten werden, abgesichert.

Von Herzen und mit ganzem Engagement folgen wir weiter unserer Überzeugung, höchste Qualität
für ein wahrhaft einzigartiges Erlebnis zu bieten...

Fühlen Sie sich zuhause wie immer – wir schauen auf Sie, versprochen!