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    Informativa sulla privacy

    La protezione dei dati in poche righe

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    Le seguenti indicazioni servono a delineare un quadro generale di cosa accade ai vostri dati personali quando visitate il nostro sito web. I dati personali sono tutti quei dati con i quali potete venire identificati personalmente. Nell’informativa sulla privacy che segue questo testo troverete informazioni dettagliate riguardanti la tutela dei dati.

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    Il trattamento dei dati in questo sito viene eseguito dagli amministratori, i cui contatti si trovano nel colophon del sito.

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    Alcuni dei dati raccolti sono quelli che voi stessi ci trasmettere; nel nostro caso, ad esempio, può trattarsi dei dati che inserite in un modulo di contatto. Altri dati invece vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi IT. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio il browser, il sistema operativo o l’ora della consultazione della pagina web). La registrazione di questi dati avviene automaticamente non appena accedete al nostro sito.

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    Una parte dei dati registrati serve a garantire il corretto funzionamento della pagina web. Altri dati vengono invece utilizzati per l’analisi del comportamento dell’utente.

    Quali sono i vostri diritti per quanto riguarda i vostri dati?

    In qualsiasi momento avete il diritto di informativa gratuita sulla provenienza, sui destinatari e sullo scopo dei vostri dati personali salvati. Inoltre avete il diritto di esigere la rettifica, il blocco o la cancellazione di tali dati. In merito a quanto menzionato e qualora abbiate ulteriori domande riguardanti la tutela della privacy, potete rivolgervi a noi in qualsiasi momento all’indirizzo che trovate nel colophon. Avete inoltre il diritto di porre reclamo ad un’autorità di controllo competente.

    Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

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    Indicazioni generali e informazioni obbligatorie

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    Indicazioni sull’organismo responsabile

    L’organismo responsabile del trattamento dei dati nel presente sito è: Hotel Madonna der Burgauner Maria & C. KG Maria Burgauner Kleinmichlstrasse 35 39040 Kastelruth info@hotelmadonna.com 0471 706 194 L’organismo responsabile è la persona fisica o giuridica che, da sola o con altri, decide i fini e i mezzi con i quali avviene l’elaborazione dei dati personali (ad esempio nome, indirizzo email o altro).

    Revoca del consenso al trattamento dei dati

    Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solamente con il vostro esplicito consenso. Il consenso concesso può essere revocato in qualsiasi momento. A tale scopo è sufficiente una comunicazione informale per email indirizzata a noi. La revoca del consenso non compromette la liceità del trattamento dei dati basata sul consenso dato prima di essa.

    Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo

    In caso di violazione dei diritti sulla protezione dei dati, l’interessato ha il diritto di reclamare presso l’autorità di sorveglianza. L’autorità di controllo competente per questioni inerenti alla tutela dei dati è il Garante della privacy.

    Diritto al trasferimento dei dati

    Avete il diritto di richiedere la consegna dei dati, da noi trattati in modo automatizzato sulla base del vostro consenso o dell’esecuzione di un contratto, in un formato di uso comune leggibile da un dispositivo automatico, a voi stessi o a terzi. Nel caso in cui richiediate la trasmissione diretta dei dati ad un terzo, questa avviene solamente se tecnicamente fattibile.

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    Informativa, blocco, cancellazione

    Nell’ambito delle disposizioni di legge vigenti avete, in qualsiasi momento, il diritto di informativa gratuita sui vostri dati personali salvati, sulla provenienza, sui destinatari e sullo scopo dell’elaborazione dei dati ed eventualmente avete diritto alla rettifica, al blocco e alla cancellazione di essi. In merito a quanto menzionato o qualora abbiate ulteriori domande riguardanti la tutela della privacy, potete rivolgervi a noi in qualsiasi momento all’indirizzo che trovate nel colophon.

    Opposizione a messaggi pubblicitari per e-mail

    Con la presente ci opponiamo all’utilizzo dei dati di contatto sottoposti ad obbligo di pubblicazione nel colophon per la spedizione di materiale pubblicitario e informativo che non sia stato espressamente richiesto. Gli amministratori dei siti si riservano espressamente azioni legali in caso di spedizione non richiesta di informazioni pubblicitarie, come ad esempio email spam.

    Responsabile della tutela dei dati

    Responsabile della tutela dei dati prescritto dalla legge

    Per la nostra azienda abbiamo nominato un responsabile della tutela dei dati: Maria Burgauner Kleinmichlstrasse 35 39040 Kastelruth info@hotelmadonna.com 0471 706 194

    Rilevamento dei dati nel nostro sito

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    HOLIDAYCHECK

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    TATravelInfo 2 2 settimane
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    TAUD 2 2 settimana
    CM 2 10 anni
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    TASSK 2 6 mesi
    TART 2 5 giorni
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    PMC 2 1 anno

    SEEKDA

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    • sistema operativo utilizzato
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    • hostname del computer con cui si effettua l‘accesso
    • ora della richiesta al server
    • indirizzo IP
    Non si effettua un ricongiungimento di questi dati con altre fonti di dati. L’elaborazione dei dati è consentita dall’articolo 6, capoverso 1 lit. b del RGPD, che permette l’elaborazione dei dati ai fini dell’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.

    Modulo di contatto

    Se ci fate pervenire delle richieste tramite il modulo di contatto, i vostri dati inseriti in quest’ultimo, compresi i dati di contatto, vengono salvati ai fini dell’elaborazione della richiesta o di successive domande. Non trasmettiamo però questi dati senza il vostro consenso. L’elaborazione dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso (articolo 6, capoverso 1 lit. a del RGPD). Il consenso concesso può essere revocato in qualsiasi momento. A tale scopo è sufficiente una comunicazione informale per email indirizzata a noi.  La revoca del consenso non compromette la liceità del trattamento dei dati basata sul consenso dato prima di essa. I dati che inserite nel modulo di contatto rimangono presso di noi fino a che non ne richiedete la cancellazione o revocate il consenso alla memorizzazione o fino a che non decade la ragione per cui tali dati vengono elaborati (ad esempio una volta conclusa l’elaborazione della vostra richiesta). Non vengono modificate cogenti disposizioni legislative, in particolare le scadenze di conservazione.

    Commenti in questo sito

    In questo sito, accanto al vostro commento, verranno salvati anche la data e l’ora in qui questo è stato inserito, il vostro indirizzo email e, se non postate in forma anonima, anche il vostro username.

    Memorizzazione dell’indirizzo IP

    Insieme ai commenti viene salvato l’indirizzo IP degli utenti che li scrivono. Poiché non controlliamo i commenti nel nostro sito web prima che vengano pubblicati abbiamo bisogno di questi dati in caso di violazioni della legge, come offese o propaganda, per poter procedere contro l’autore del commento.

    Per quanto rimangono salvati i commenti?

    I commenti e i dati annessi a questi (ad esempio l’indirizzo IP) vengono salvati e rimangono nel nostro sito web fino a che il contenuto al quale si riferiscono non viene completamente cancellato o fino a che i commenti non devono essere cancellati per motivi legali (ad esempio in caso di commenti offensivi).

    Base giuridica

    Il salvataggio dei commenti avviene sulla base del vostro consenso (articolo 6, capoverso 1 lit. a del RGPD). Il consenso concesso può essere revocato in qualsiasi momento. A tale scopo è sufficiente una comunicazione informale per email indirizzata a noi. La revoca del consenso non compromette la liceità del trattamento dei dati basata sul consenso dato prima di essa.

    Elaborazione dei dati (dati dei clienti e del contratto)

    Rileviamo, elaboriamo e utilizziamo dati personali, fintantoché sono necessari per costituire un rapporto giuridico, definirne il contenuto o modificarlo (dati di stock). Ciò avviene sulla base dell’articolo 6, capoverso 1 lit. b del RGPD che permette l’elaborazione dei dati ai fini dell’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Rileviamo, elaboriamo e utilizziamo dati personali sull’utilizzo delle nostre pagine internet (dati relativi all’utilizzo) solamente nella misura in cui sono necessari per permettere o addebitare l’utilizzo del servizio all’utente. I dati dei clienti rilevati vengono cancellati al termine della stipula di un contratto o alla conclusione di un rapporto di affari. Non vengono modificate le scadenze di conservazione previsti dalle legge.

    Trasmissione dei dati alla conclusione di un contratto per servizi e contenuti digitali

    Trasmettiamo dati personali a terzi solo quando è necessario nell’ambito dell’adempimento di un contratto, ad esempio all’istituto di credito incaricato del pagamento. Una continua trasmissione dei dati avviene solamente se avete espresso il vostro esplicito consenso. Non è possibile la trasmissione dei dati a terzi senza il vostro esplicito consenso, come ad esempio a scopi pubblicitari. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’articolo 6, capoverso 1 lit. b del RGPD che permette l’elaborazione dei dati ai fini dell’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.

    Strumenti di analisi e pubblicità

    Google Analytics

    Il presente sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il gestore di questi dati è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, ovvero file di testo che vengono archiviati nel vostro computer e che permettono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni sull’utilizzo del presente sito web, generate tramite i cookie, vengono di norma tramesse ad un server di Google negli Stati Uniti e salvate da quest’ultimo. Il salvataggio dei cookie di Google Analytics avviene secondo l’articolo 6, capoverso 1, lit. f del RGPD. L’amministratore del sito web ha un legittimo interesse all’analisi del comportamento dell’utente per ottimizzare sia il sito web sia la pubblicità.

    Anonimizzazione IP

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    Impedire il rilevamento dei dati

    Potete impedire il rilevamento dei dati tramite Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà inserito un cookie di opt-out che impedirà il rilevamento dei vostri dati nelle future consultazioni del presente sito web:  Disattivare Google Analytics. Maggiori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti da parte di Google Analytics sono disponibili nell’informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati al seguente link: support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it

    Elaborazione dei dati di ordine

    Abbiamo stipulato un contratto con Google per l’elaborazione dei dati di ordine e, nell’utilizzo di Google Analytics, ci atteniamo scrupolosamente alle rigide direttive delle autorità tedesche per la protezione dei dati.

    Dati demografici in Google Analytics

    Il presente sito web fa uso della funzione “Dati demografici” di Google Analytics che permette di generare rapporti contenenti informazioni sull’età, il sesso e gli interessi degli utenti del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati di utenti provenienti da terze parti. Tali dati non possono ricondurre a una particolare persona. È possibile disattivare questa funzione nelle impostazioni degli annunci del vostro account Google o negare in modo generale il rilevamento dei vostri dati tramite Google Analytics, come illustrato nella voce  “Impedire il rilevamento dei dati”.

    Remarketing di Google Analytics

    I nostri siti web utilizzano Google Analytics Remarketing insieme alle funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. Con quest’impostazione è possibile impostare un collegamento tra i target pubblicitari individuati da Google Analytics Remarketing con le funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo annunci pubblicitari basati sugli interessi degli utenti e personalizzati, adattati all’utente in base ai suoi precedenti utilizzi e comportamenti in rete in un terminale (ad esempio il cellulare), possono essere mostrati anche in un altro terminale (ad esempio il tablet o il PC). Se avete dato il vostro consenso, Google crea un collegamento fra la cronologia di navigazione del vostro browser e il vostro account di Google. In questo modo, in qualsiasi terminale con il quale usate il vostro account di Google, potete visualizzare gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati. A sostegno di questa funzione Google Analytics raccoglie gli User ID autenticati che provvisoriamente vengono collegati ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare gruppi target per la pubblicità cross-device. Potete rifiutare il marketing/targeting cross-device disattivando la personalizzazione degli annunci nel vostro account di Google al seguente link: www.google.com/settings/ads/onweb/ Il riepilogo dei dati salvati nel vostro account di Google avviene solo sulla base del vostro consenso che potete dare a Google o revocare (articolo 6, capoverso. 1 lit. a del RGPD). Per quanto riguarda l’acquisizione di dati non ricongiunti al vostro account di Google (ad esempio se non avete un account Google o se avete rifiutato il ricongiungimento dei dati raccolti a Google) l’acquisizione dei dati si basa sull’ articolo 6, capoverso. 1 lit. f del RGPD. Il legittimo interesse all’acquisizione dei dati è legato all’interesse dell’amministratore del sito all’analisi anonima del comportamento degli utenti a scopi pubblicitari. Ulteriori informazioni e norme sulla protezione dei dati sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: www.google.com/policies/technologies/ads/

    Google AdWords e il monitoraggio delle conversioni

    Il presente sito utilizza Google AdWords. AdWords è un servizio online di pubblicità di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland Nell’ambito di Google AdWords utilizziamo il cosiddetto monitoraggio delle conversioni. Quando fate clic su un annuncio pubblicitario pubblicato da Google viene attivato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. I cookie sono piccoli file di testo che il browser archivia nel vostro computer. I cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non consentono l’identificazione personale dell’utente. Se l’utente consulta determinate pagine del presente sito web e il cookie non è ancora scaduto sia Google sia noi possiamo risalire al percorso dell’utente che ha cliccato su un determinato annuncio ed è stato rimandato a questa pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono essere tracciati tramite i siti dei clienti AdWords. Le informazioni ottenute tramite i cookie di conversione servono a redigere statistiche di conversione per i clienti Ad Words che hanno scelto il monitoraggio delle conversioni. I clienti possono dunque conoscere il numero totale di visitatori che hanno cliccato sul loro annuncio e che sono stati dirottati su una pagina dotata di tag di monitoraggio. Non ricevono tuttavia alcuna informazione che possa indentificare personalmente gli utenti. Se volete essere esclusi dal monitoraggio potete rifiutare questa funzione facilmente, disattivando il cookie di Google monitoraggio delle conversioni, attraverso il vostro browser, nelle impostazioni utente. In questo modo sarete esclusi dalle statistiche di monitoraggio delle conversioni. La memorizzazione dei cookie di conversione avviene in base all’articolo 6, capoverso. 1 lit. f del RGPD. L’amministratore del sito ha un legittimo interesse all’analisi del comportamento dell’utente per ottimizzare sia la sua offerta online sia la sua pubblicità. Maggiori informazioni su Google AdWords e sul monitoraggio delle conversioni sono disponibili nelle normative sulla privacy di Google: www.google.de/policies/privacy/. Potete impostare il vostro browser in maniera tale da venire informati sul salvataggio dei cookie, da poter autorizzarlo solo in casi singoli o in determinati casi o da poterlo escluderlo; è anche possibile attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità del presente sito.

    Il Pixel di Facebook

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