Ermäßigungen und Konditionen

1. Preiskonditionen

Die Preise verstehen sich pro Tag, Person und Halbpension mit Nachmittagskuchenbuffet.

Zu den Inklusivleistungen.

Ab 01.01.2024 verstehen sich die angegebenen Preise zuzüglich 3,50 € Gemeindeaufenthaltsabgabe pro Person (ab 14 Jahren) und Nacht. Diese Angabe ist nicht im Preis inbegriffen und kann nur vor Ort bezahlt werden.

Sollten auf der Reservierungsbestätigung irrtümlicherweise falsche Preise genannt sein, kommt unabhängig davon die geltende Preisliste zur Anwendung.

Die Zimmergrundrisse sind schematisch und nicht maßstabgerecht dargestellt. Raum- und Möblierungsunterschiede sind möglich.

2. Kinderermäßigungen

Kinderermäßigung im Elternzimmer pro Tag:

• Kinder von 1 bis 5 Jahren: -60%
• Kinder von 6 bis 14 Jahren: -40%
• Kinder ab 14 Jahren: -10%

3. Haustiere

Ihre treue Fellnase (Mindestalter 12 Monate) darf gerne mit Ihnen seinen Urlaub im Hotel Madonna verbringen. Aus Gründen der Hygiene sind Haustiere im Speisesaal und in den Wellness-Bereichen nicht erlaubt; sodass sie beim Frühstück und beim Abendessen auf dem Zimmer bleiben. Für die zusätzliche Reinigung erlauben wir uns, 20,00 Euro pro Tag zu verrechnen. Bitte das passende Futter, Körbchen und Maulkorb (für jeglichen öffentlichen Transport) nicht vergessen, diese sind nicht im Preis inbegriffen.

4. Buchung

Um eine Zimmerreservierung im Hotel Madonna vorzunehmen und Ihren Urlaub in Kastelruth zu planen, bitten wir Sie, uns Ihre Adresse, Ihren An- und Abreisetermin sowie die Kategorie des gewünschten Zimmers schriftlich mitzuteilen. Zur Fixierung Ihrer Reservierung ersuchen wir Sie ein Angeld auf unser Bankkonto zu leisten. Die Bankdaten werden Ihnen bei unserer Reservierungsbestätigung mitgeteilt. Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen einen unbeschwerten Urlaub auf der Seiser Alm im Hotel Madonna!

5. Zahlungsbedingungen

Gerne können Sie Ihre Hotelrechnung am Abend vor Ihrer Abreise mittels Bargeld, EC-Karte, oder oder Kreditkarte (Visa, Maestro, Mastercard) tätigen. (American Express und Dinners werden leider nicht akzeptiert.)

6. An-und Abreisebedingungen

Check-in:
Die Zimmer sind ab 14.00 Uhr bezugsfertig. Je nach Buchungslage kann das Zimmer auch früher verfügbar sein. Wir bitten um eine kurze Nachricht, sollten Sie bereits am Vormittag anreisen.

Sollten Sie am Anreisetag nach 18.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie uns kurz telefonisch zu informieren.

Check-out:
Am Abreisetag bitten wir Sie Ihr Zimmer bis spätestens 10.30 Uhr freizugeben.

Late check-out:
Nur auf Anfrage und gegen Aufpreis.

7. Stornierungen

Sollte etwas Unvorhergesehenes passieren und Sie Ihren Urlaub nicht wie geplant antreten können, gelten folgende Stornokonditionen:

• Bis 60 Tage vor Anreise können Sie kostenlos stornieren.
• Ab 59 Tage bis 22 Tage vor Anreise beträgt die Stornogebühr: Zimmerpreis für 3 Tage.
• Ab 21 Tage vor Anreise beträgt die Stornogebühr 70% des Buchungswertes.
  Ausgenommen: 100% bei den Hauptreisezeiten: Weihnachten, Silvester bis 06.01., Faschingswoche, Monat August.
• Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird der vereinbarte Preis für die gesamte Reservierungszeit in Rechnung gestellt.
• Eine Verschiebung der reservierten Buchung auf einem anderen Zeitpunkt wird nicht stattgeben.

8. Stornierung von Massagen

Eventuelle Terminänderungen oder Stornierungen bitten wir Sie 24 h vor dem reservierten Termin mitzuteilen. Bei kurzfristigen Änderungen bzw. Stornierungen wird die Massage zu 100% in Rechnung gestellt.

9. Reiserücktrittsversicherung

Wir freuen uns auf Ihr Kommen!

Manchmal kann man eine Reise aus Krankheits- oder anderen gerechtfertigten Gründen verspätet oder gar nicht antreten und hat zum Schaden auch noch ungewünschte Spesen. Damit Sie nicht mit Stornogebühren belastet werden, empfehlen wir Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Mit dieser Gewissheit können Sie unbesorgt Ihr Zimmer reservieren. Nähere Informationen über Kosten und Abschluss der Reiserücktrittsversicherung finden Sie hier: www.europaeische.at.

9. Datenschutz

Im Sinne der DSGVO informieren wir Sie, dass Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Antrages verwendet und gespeichert werden und nicht an Dritte mitgeteilt oder verbreitet werden. In Bezug auf die Datenverarbeitung stehen Ihnen alle Rechte laut DSGVO zu. Rechtsinhaber ist Maria Burgauner - Nähere Informationen zu Ihren Rechten erhalten Sie hier.

10. Hinweis

Es wird ausdrücklich auf die Gesetzesbestimmungen Art. 45-67 des italienischen Konsumentenschutzkodexes GvD 206/2005 verwiesen.

Um auf der Liste Hotel aufzuscheinen, müssen folgende Konditionen erfüllt werden:
- Rund um die Uhr (24 h) besetzte Rezeption, 7 Tage auf 7 Tage.
- Täglicher Zimmerservice im Zimmerpreis enthalten.
- Eigenes Bad in jedem Zimmer.
- Sollte es eine Mindestaufenthaltsdauer geben, darf diese maximal 3 Nächte betragen.

11. Haftungsausschlüsse

Wir bemühen uns, auf dieser Website richtige und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen. Wir übernehmen jedoch keine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen. Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen. Verbindlich ist das jeweilige Angebot bzw. die Buchungsbestätigung. Für Inhalte externer Links übernehmen wir, trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle, keine Haftung. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.